política de Privacidade

Escolha e Controle

Capacitamos viajantes e parceiros com controle sobre seus dados pessoais, garantindo transparência na coleta e uso de dados.

Visibilidade de dados

Mantemos visibilidade clara dos dados pessoais que coletamos, onde eles são armazenados e como eles se movem pelo nosso ecossistema, tanto interna quanto externamente.

Uso Responsável

Nossos produtos e serviços são projetados com a privacidade em mente, garantindo que os dados pessoais sejam coletados e usados de forma responsável para melhorar a experiência do usuário.

Cultura de privacidade

Incorporamos a privacidade desde o início em nossas políticas, processos e operações, promovendo uma cultura em que a proteção de dados é uma prioridade fundamental.

Responsabilidade

Temos uma forte estrutura de governança com supervisão clara para garantir a conformidade com nossos princípios de privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis.

Proteção de Dados

Implementamos fortes medidas de segurança para proteger dados pessoais, garantindo que eles estejam protegidos contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

Informações da conta: nome, endereço de e-mail, número de telefone e credenciais de login.

Informações de reserva: preferências de viagem, itinerários, detalhes de pagamento e histórico de transações.

Dados de uso: informações do dispositivo, endereços IP, dados de localização (se permitido) e atividade de navegação em nossa plataforma.

Dados de parceiros e fornecedores: informações comerciais, detalhes de serviços e informações de contato de provedores de serviços de viagens.

Utilizamos dados pessoais para:

Facilite reservas e transações de acomodações, aluguel de carros e passeios.

Fornecer suporte ao cliente e responder a perguntas.

Melhorar nossa plataforma, serviços e experiência do usuário.

Personalize recomendações e comunicações de marketing (com consentimento do usuário).

Garantir a segurança, a prevenção de fraudes e o cumprimento das obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar informações com:

Prestadores de serviços e parceiros: para processar transações, facilitar reservas e melhorar a prestação de serviços.

Autoridades legais e regulatórias: Quando exigido por lei ou para proteger os direitos da Allo Traveler e seus

Usuários.

Provedores de marketing e análise: para melhorar o desempenho da plataforma e o envolvimento do usuário, em conformidade com as leis aplicáveis.

Os usuários podem:

Acessar, atualizar ou excluir seus dados pessoais por meio das configurações da conta.

Cancele o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.